Le challenge
Finex Capital noyait ses commerciaux sous les tâches manuelles : chaque lead devait être qualifié, noté et relancé à la main. Le taux de suivi chutait à mesure que le volume augmentait.
Notre approche
- Cartographie du parcours client et définition des étapes de qualification.
- Configuration du CRM (HubSpot) : champs, scoring, pipelines, rôles.
- Création de 14 email flows : bienvenue, nurturing, panier, relance, reconquête.
- Automatisation de la qualification et de l'assignation des leads.
- Dashboard de reporting temps réel pour la direction.
14
parcours automatisés en production
-75%
de temps passé sur les tâches manuelles
+48%
de leads convertis en rendez-vous
31%
de taux d'ouverture moyen des emails
Galerie du projet
